請問多少錢才可免運?

凡購買商品滿499元，即可享有免運費的優惠，若購買商品未滿499元，運費統一以130元計算。

凡購買配件、耗材滿1000元，即可享有免運費的優惠，若購買配件、耗材未滿1000元，運費統一以130元計算。

發票是否可開立統一編號?

可以。請在付款方式頁面內選擇三聯式紙本發票，即可開立統一編號之發票。

如何與顧客商談中心聯絡？

顧客商談專線：
0800-098-800(市話)
02-412-8222(手機)

顧客商談電子信箱：voc.care@tw.panasonic.com

若收到商品需更換其他尺寸?

若您欲更換商品，請於貨到7日內（包含例假日），請聯繫「顧客商談中心」，將由專人為您服務。顧客商談中心服務專線：(市話)0800-098-800 / (手機)02-412-8222

發票可以指定開立其它品名或金額嗎？

無法。發票開立會依照訂購時之金額和品名為依據。

商品收到了，發票怎麼沒一起附上？

由於商品與發票寄發時程不同，因此商品與發票會在不同時間到達。

商品如何進行線上註冊?

請點選Panasonic線上購物商城頁面選單的商品註冊，點選CLUB Panasonic會員商品註冊並進行CLUB Panasonic會員登入，請輸入商品資訊、個人資訊。若您尚未加入CLUB Panasonic會員，請先進行會員註冊。

我該如何在Panasonic線上購物商城購買商品？

您需先至CLUB Panasonic完成會員註冊，即可於Panasonic線上購物商城進行購物。您的訂單配送資料、紅利積點折抵紀錄、消費累積紅利積點等各項服務，皆可在登入CLUB Panasonic會員後進行查閱與使用。建議您及早加入CLUB Panasonic會員，享受購物樂趣。

請問有哪些付款方式？

目前僅提供信用卡線上刷卡。確認完購物車內容後，點選「結帳」，並輸入相關資訊，即可移動到結帳頁面及刷卡頁面。

如何查詢我的訂單資料呢？

您可點選上方人物按鈕，進入「購物商城會員專區」→點選「交易紀錄」，即可看到您在Panasonic官方購物商城內所有的交易資訊。