常見問答
發票是否可開立統一編號?
可以。請在付款方式頁面內選擇三聯式紙本發票,即可開立統一編號之發票。
如何與顧客商談中心聯絡?
顧客商談電子信箱:0800-098-800
顧客商談免付費專線:voc.care@tw.panasonic.com
若收到商品需更換其他尺寸?
若您欲更換商品,請於貨到7日內(包含例假日),請聯繫「顧客商談中心」,將由專人為您服務。顧客商談中心服務專線:(市話)0800-098-800 / (手機)02-412-8222
發票可以指定開立其它品名或金額嗎?
無法。發票開立會依照訂購時之金額和品名為依據。
商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
由於商品與發票寄發時程不同,因此商品與發票會在不同時間到達。
商品如何進行線上註冊?
請點選Panasonic線上購物商城頁面選單的商品註冊,點選CLUB Panasonic會員商品註冊並進行CLUB Panasonic會員登入,請輸入商品資訊、個人資訊。若您尚未加入CLUB Panasonic會員,請先進行會員註冊。
我該如何在Panasonic線上購物商城購買商品?
您需先至CLUB Panasonic完成會員註冊,即可於Panasonic線上購物商城進行購物。您的訂單配送資料、紅利積點折抵紀錄、消費累積紅利積點等各項服務,皆可在登入CLUB Panasonic會員後進行查閱與使用。建議您及早加入CLUB Panasonic會員,享受購物樂趣。
請問有哪些付款方式?
目前僅提供信用卡線上刷卡。確認完購物車內容後,點選「結帳」,並輸入相關資訊,即可移動到結帳頁面及刷卡頁面。
如何查詢我的訂單資料呢?
您可點選上方人物按鈕,進入「購物商城會員專區」→點選「交易紀錄」,即可看到您在Panasonic官方購物商城內所有的交易資訊。
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