顧客支援

顧客支援

Panasonic提供顧客完善的售後服務及商品保固,多樣化的聯繫方式便於您進行諮詢,即時、便利而貼心。

服務內容

線上報修

線上報修

若空調知識館無法協助您排除商品使用疑問,煩請填寫線上報修表單,我們會盡快由服務人員與您聯繫。 填寫表單
維修據點

維修據點

欲搜尋維修據點相關資訊,我們會依據您所在或您輸入的地點,將最靠近的據點資訊提供給您。 前往搜尋
聯絡我們

聯絡我們

家用空調(窗型、分離式、暖風機、換氣扇等商品)

全台共有26個服務據點,給您最貼心、迅速的服務品質。

免付費顧客商談中心專線:0800-098800

專人服務:週一至週五 9:00~19:00(國定例假日除外),週六:機動出勤為顧客服務

行動電話請改撥付費專線:(02)8024-2001 ※費率相當於各手機門號撥打市話收費標準

顧客商談電子信箱:

大型空調(VRF多聯式空調)

台北市、新北市、新竹縣、台中市、台南市、高雄市共7大服務據點。

服務專線:0800-818176

保固資訊

保固資訊說明 保固資訊說明

【注意事項】

  1. 家用冷(暖)氣機商品保固內容補充說明:
    • 2013/01/01~2015/01/31(含)期間購買者:無論有無上網註冊,「壓縮機」享7年保證。
    • 2015/02/01(含)以後購買者:無論有無上網註冊,「壓縮機」享10年保證。
    • 2017/01/01(含)以後購買者:無論有無上網註冊,「主機板」享7年保證。
  2. 恕不保證項目:
    • 安裝週邊工事、第二年(含)起,遙控器及未更換零件之調整服務。
    • 消耗性零件(如:濾網、濾芯、電池、燈泡、給水管、排水管等),如係使用中自然之耗損,雖在保證期間內,恕不免費更換。
  3. 各商品相關詳細之保證內容及注意事項,請以商品所附之「商品保證書」為準。