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共通問題
安裝接線
1.
影音輸入某一組無影像
1.檢查是否同時插有S影像端子線或色差輸入線
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簡易故障排除
2.
電視機無聲也無影
1.檢查是否電源插頭鬆脫
2.是否使用遙控器及本機面板皆不能開機
3.檢查電視機的電源線及延長線是否絞斷
4.如皆不是請聯絡客服人員
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3.
電視機無影像,有聲音
1.檢查是否只是該頻道無影像
2.檢查是否只是放影源(錄影機、VCD、 DVD、攝影機…..) 的問題
3.確認是否別台電視也無影像
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4.
電視機無法收到第四台的許多頻道
1.檢查設定項目是不是誤選擇到了電視天線(ANT)
2.請選在"有線電視"( CABLE)時,再做一次自動頻道設定
3.如皆不是請聯絡客服人員
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5.
開機後電視機外殼會有數聲“ㄅ一ㄚ ㄅㄧㄚ“類似斷裂聲
1.檢查是否拔去插頭後還有此聲音
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6.
有線電視節目某一頻道影像有波紋、或雜音干擾
1.是否其他頻道皆正常
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7.
畫面角落有變色
1.檢查是否電視旁邊放有磁性物體(如大型喇叭)
2.是否剛才曾經在使用中移動了電視的方向或位置
3.檢查是否是錄影機放影時才有
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8.
電視機有影像,無聲音
1.檢查是否只是該頻道無聲音
2.檢查是否誤切換到了"靜音"功能
3.聲音輸出是否誤切在"無"
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9.
無法讀取記憶卡
1.記憶卡是否符合規格(16MB~1GB)
2.是否同時插入兩張卡片
3.記憶卡內確認有符合讀取的檔案格式
4.卡片是否照規定使用,且依卡片所附之說明書操作
5.記憶卡存放檔案前須經格式化(使用PC或數位相機等)
6.確認記憶卡可否於其他機器中播放
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10.
電視機無彩色
1.檢查是否調整設定內的"彩色"項目被誤調到最小
2.是否其他頻道也是沒彩色
3.檢查是不是每頻道的畫面都不清楚
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11.
有線電視節目某一頻道影像差、廣播電台聲干擾
1.是否其他頻道皆正常
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12.
無立體聲或雙語音效
1.檢查該節目是否顯示為立體或雙語之廣播
2.檢查立體/雙語切換是否適當
3.如皆不是請聯絡客服人員
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