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商品問題解答
共通
  1. 問題
    1.
    1.先將表面灰塵用吹球清除,再以液晶專用擦拭布擦拭
    2.切勿使用有機溶劑(如:酒精.甲苯..等)擦拭,否則將會使液晶螢幕表面受損
    3.請輕輕擦拭切勿大力,以免表面受損
    4.若髒污不易清除,可嘗試使用市面上所販賣的液晶專用清潔劑或液晶專用濕紙巾
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  2. 問題
    2.
    此為液晶螢幕特有的現象,且不會擴散
    液晶螢幕是以高精密的技術製造,其中有效畫素更高達99.99%以上,而0.01%畫素暗點或亮點是容許的問題,敬請見諒
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安裝接線
  1. 問題
    3.
    在可對應VIERA Link的機器上,會標示以下的logo。

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  2. 問題
    4.
    建議使用本公司製造的HDMI線來連接VIERA Link。若HDMI線規格不符合時,即無法使用。
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簡易故障排除
  1. 問題
    5.
    螢幕顯示鍵是否已經按過?
    =>再按一次"螢幕顯示"鍵
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  2. 問題
    6.
    1.電源是否有插入插座?
    2.電源線與電源供應器連接是否正確或鬆脫?
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  3. 問題
    7.
    1.是否被其他的電視機所影響(電磁干擾)
    =>更換安裝地點也許可以改善
    2.是否與其他週邊連接(如:DVD)色差連接線安裝不正確
    3.是否所連接的週邊(如:DVD)影像輸出切換到PAL模式
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  4. 問題
    8.
    1.顯示器本身會發熱,所以部份支架的溫度會變高,這並不是品質或機能的問題
    2.將顯示器擺在通風良好的地方
    =>不要用桌巾蓋住顯示器的散熱孔..等,並且不要將其他的設備放在顯示器的上方(如:錄影機)
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  5. 問題
    9.
    1.是否受到其他設備(汽車或火車、高壓線、霓虹燈、馬達、輻射鋼筋、鐵質百葉窗..)的系統影響(廣播的電波干擾或電磁波感應)?
    =>關閉電源並試著更換安裝地點。假如沒有改善,將分別需要做電磁檢驗
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  6. 問題
    10.
    1.電池是否沒電或電池極性裝反?
    2.顯示器的遙控感應器是否被螢光登的強光照射?
    3.你是否使用其他的遙控器來控制液晶顯示器?
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  7. 問題
    11.
    這是因為錄影機提供信號所致,並非顯示器故障
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  8. 問題
    12.
    使用有對應VIERA LINK功能的機器連接設定,如果本機與接續的機器無法正確的辨識時,請按照以下順序來操作:
    (1)請將全部接續機器的電源開啟,並將本體的「電源」重新開啟。
    (2)請按下來切換輸入模式,並確認已變更接續、設定的HDMI輸入的影像。
    (3)請利用「VIERA LINK(HDMI)使用」的順序來確認機器是否能操作。
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  9. 問題
    13.
    會產生彎曲可能是由於一些DVD的軟體的緣故,並非故障現象
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  10. 問題
    14.
    1.記憶卡是否符合規格(16MB~1GB)
    2.是否同時插入兩張卡片
    3.記憶卡內確認有符合讀取的檔案格式
    4.卡片是否照規定使用,且依卡片所附之說明書操作
    5.記憶卡存放檔案前須經格式化(使用PC或數位相機等)
    6.確認記憶卡可否於其他機器中播放
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  11. 問題
    15.
    當輸入切換至影像輸入時,而在VIDEO/AUDIO(影像/聲音)端子無信號輸入會造成此現象
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