何謂水素水?

「水素」是日文的用詞，指的是「氫」，也是地球上組成水與其他有機物質的重要元素。電解時，會先將水分子還原，這時飲用端(陰極端)的電極就會產生氫氣，讓水成為鹼性。此種富含氫分子的水(鹼性離子水)就稱為「水素水」。

水素水的好處

水素水可以還原氧化，且分子比其他美容、保養分子都來得小，更容易滲透入細胞。

水素
分子量 2

維他命 C
分子量176

大豆異黃酮
分子量 222

兒茶素
分子量 290

維他命 E
分子量 431

Q10
分子量 863

Panasonic鹼性離子整水器的水素濃度(氫含量)顯示功能

Panasonic鹼性離子整水器附有水素濃度(氫含量)顯示功能，讓消費者可以隨時確認氫含量，製作出健康安心的鹼性離子水(水素水)。

水龍頭為冷熱混合水龍頭，可以安裝嗎？

可以安裝但不建議。因為，若誤將熱水通過鹼性離子整水器的話，可能會造成淨水能力的劣化或本體的故障。

請問鹼性離子整水器之鹼性水的pH值各是多少呢？

目前部分機種可從螢幕得知鹼性水的pH值，若無螢幕則可以按鍵區分，主要分為鹼性1-pH8.5、鹼性2-pH9.0、鹼性3-pH9.5、鹼性強-pH10.0 (TK-AS63專屬)，若酸鹼值受水源影響導致鹼性偏低或偏高，可運用各機種的電解(水素)強度調整功能進行微調。

飲用鹼性電解水，有何限制？

不可用鹼性離子水服用醫藥用品。
胃酸不足或正在治療之病患不可飲用。
患病或身體虛弱者，須先與醫師洽談。
患有肝病或腎臟病者，須先與醫師洽談。
過敏性體質者，須先與醫師洽談。
不可飲用pH值過高的鹼性水。

酸性水可作何用途？

當鹼性水生成時，從排水管所排出之酸性水pH值較不穩定，可用於洗滌餐具，但不建議使用於人體及動植物上。
當整水器本體具有生成「弱酸性」水之功能時，所生成出來的弱酸性水可用於洗臉或是洗滌餐具。

鹼性離子水為軟水或硬水？

鹼性離子整水器不會更改水質的硬度。原水(自來水等)為軟水時，鹼性離子水則為軟水，原水為硬水時，鹼性離子水則為硬水。若希望水質硬度調整為軟水，建議您參考Panasonic PJ-S99軟水器。

鹼性離子水可以保存嗎？

因為鹼性離子水已將氯去除，因此不建議長期保存。常溫時，約可保存一天(24小時以內)，若保存於冰箱並放入密閉容器內時約可保存兩天(48小時以內)。

Q10

已經濾淨過水的水有一點白色的混濁，這是正常的嗎？

這是更換濾芯後的正常現象。更換濾芯時，為了將濾芯內部的空氣(氣泡)與水混合，所以才會出現白色混濁物。此時，請將本體通水約數分鐘，讓濾芯內的空氣跑出來，白色混濁物會慢慢的消失。另外，在秋冬時因為廚房的西曬，也可能造成鹼性離子整水器變熱而發生與水的氣泡混合的情況。

Q11

鹼性離子整水器機身上所標示的淨水和鹼性離子水有何不同？

淨水是將合格飲用的水利用濾芯層層過濾後得到的中性水。經電極板進行電解，於負極端的所生成的水(含有氫離子的水=水素水)即為鹼性離子水。

Q12

誤飲用酸性水，對身體有害嗎？

少量誤飲酸性水時，不會傷害身體。

Q13

鹼性離子水使用在鋁鍋、銅鍋上沒關係嗎？

請避免在鋁鍋上使用鹼性離子水，因為可能會造成鍋子的變色。另外，一旦在銅鍋上使用酸性水的話，亦會造成變色，也請盡量避免。但若鍋子的表面有變色防止處理時，則可以使用。

Q14

鹼性離子水該如何使用比較好呢？

鹼性離子整水器(標準商品)能產生以下3種的鹼性離子水。

鹼性1 - pH8.5：初期飲用，約1-2周後即可提高至鹼性2
鹼性2 - pH9.0：習慣飲用(已習慣喝鹼性1水質時)，也可使用於炊飯，使米飯口感更飽滿。
鹼性3 - pH9.5：日常飲用(已習慣喝鹼性2水質時)，滲透力高，煲湯時可使食物更入味，泡茶時茶味更香濃。

Q15

若是要生食蔬果，使用鹼性水，須浸泡多久呢？
若是有機蔬菜又要如何處理呢？

蔬果：浸泡鹼性水10分鐘即可。
有機蔬菜：用鹼性水將泥土，外表洗淨即可。

Q16

在水龍頭上安裝了商品後，可直接使用自來水嗎？

若已在水龍頭前端安裝鹼性離子水的分水開關，可利用分水開關操作，切換自來水使用或直式和淋灑式。

Q17

鹼性離子水可以做成冰塊嗎？

可以。要做成冰塊時，和一般製作冰的做法相同。若放置在利用附有自動製冰功能的冰箱時，請在2日內取出使用

Q18

若肝臟和腎臟有疾病者，亦可以飲用鹼性離子水嗎？

在飲用鹼性離子水前，請與醫生討論。

Q19

鹼性離子水、弱酸性水或淨水可以使用在熱帶魚或寵物上嗎？

請勿使用鹼性水在養殖魚或寵物上，因水質變換可能造成魚類的不適，亦可能造成寵物身體狀況產生變化。

請問鹼性離子整水器其濾芯更換時間約多久呢？

各機種所使用的濾芯更換時間不一，但目前大部分販售之鹼性離子整水器機種皆有濾芯更換顯示功能，請依照機身顯示或說明書建議時間更換即可。
※ 濾芯更換時間會依水質、使用頻率而不同。

請問鹼性離子整水器的濾芯材質是什麼呢？

濾芯材質是由不織布、顆粒活性碳+陶瓷、粉末活性碳及中空絲膜所組成，可有效去除泥沙、氯氣、三鹵甲烷、溶解性鉛及各種細菌與有害物質。
※ Panasonic濾芯皆通過日本JIS與台灣SGS飲用水檢驗標準，雙認證讓您喝的更安心。

請問鹼性離子整水器濾心中的中空絲膜可阻斷多大的雜質呢？

中空絲膜可以阻斷直徑0.1微米以上的粒子、紅鐵銹、甚至細菌等有害物質。

關於濾芯的壽命和使用期限

濾芯的更換基準年數請參考以下：
【濾芯壽命為 2000公升】: 一天使用10公升時…約6個月
【濾芯壽命為 6000公升】: 一天使用15公升時…約1年
【濾芯壽命為 12000公升】: 一天使用30公升時…約1年
【濾芯壽命為 12000公升】: 一天使用30公升時…約1年 / 一天使用15公升時…約2年
※ 濾芯更換時間會依水質、使用頻率而不同。

請問Panasonic鹼性離子整水器的產地是哪裡呢？

Panasonic 鹼性離子整水器及濾芯皆為日本製，但由於電壓及水質不同，所以於台灣販售之機型皆為台灣專用機種。

為什麼剛買的整水器會嗶嗶叫，但用一段時間後不會嗶嗶叫了呢？

因為全新的整水器裡面，濾芯裡會有活性碳的成份在，所以剛開始使用的時候，會有一些些活性碳的粉粒隨著水流出來，整水器偵測到水質並沒有達標準就會嗶嗶叫。若已經使用一段時間，裡面的活性碳過濾綿也已經正常運作不會流出粉粒，所以不會嗶嗶叫。反之，若是水質並沒有達到過濾標準的話，則整水器一樣會嗶嗶的叫。

能利用鹼性離子整水器來淨水嗎？

目前官網所介紹的鹼性離子整水器皆有淨水功能，若欲飲用過濾後的中性水可選擇「淨水」模式。

鹼性離子水出水量減少了?

造成出水量減少的原因可能是連接本體的供水管、酸性水管、排水管等可能有異常的彎折或是破裂了導致，建議您檢查看看。

電解槽為電極材質。要如何進行電極洗淨呢？

電極的材質是在鈦上塗佈白金類的金屬。因為電極洗淨為自動清潔方式，所以利用會定期將接續至電極板的電壓極性進行更換，來自動除去電極板表面所附著的鈣成分。

分水開關接頭漏水

若長時間使用時，分水開關的安裝螺絲會鬆弛，而造成漏水的情形產生。此時請擰緊螺絲。若還是無法停止漏水的話，可能是因為橡皮墊圈劣化而導致漏水。請更換橡皮墊圈或更換分水開關。