關於服務
顧客至上 感動服務
維修服務緊急聲明
消費者如何正確選擇公司服務站
近來，發現有業者以誤導方式利用網路搜尋引擎刊登Panasonic國際牌服務廣告，意圖混淆為公司原廠，向消費者招攬以維修電器等服務生意，除收費不合理外，態度也不佳，造成消費者困擾。
為讓消費者能正確選擇本公司原廠服務，請洽以下服務專線，以保障您的權益!
服務項目簡介
商品諮詢
故障維修
清潔保養
工程設計與施工
本公司負責以下公司所生產製造或代理進口之商品
台灣松下電器(股)公司
台灣松下銷售(股)公司
附台灣松下銷售(股)保證書
維修服務
※商品的內/外修區分，請依照保證書上說明及商品一覽表為主。
電話報修
客服受理時間：
- 週一~週五 09:00~19:00
- 週六 09:00~18:00
服務時間：
- 週一~週五 09:00~18:30
- 週六/國定假日 09:00~18:00
(預約服務)
備註：
-
顧客商談服務專線
0800-098-800(市話)
02-412-8222(手機)
線
上
報
修
/
電
子
信
箱
/
傳
真
客服受理時間：
365天/24小時
服務時間：
- 週一~週五 09:00~18:30
- 週六/國定假日 09:00~18:00
(預約服務)
備註：
- 線上報修請點此
-
顧客商談電子信箱：
voc.care@tw.panasonic.com -
維修受理電子信箱：
after.service@tw.panasonic.com -
傳真號碼
02-2395-2918
自
行
送
站
/
宅
配
服務站受理時間：
- 週一~週五 09:00~18:30
- 週六/國定假日 09:00~18:00
(機動出勤)
備註：
- 星期六送修請事先聯絡公司，確認服務站是否出勤
- 宅配運費由愛用者自行負擔
商品一覽表
影音/相機/通訊：
- 電視
- 影音撥放器
空調商品：
- 冷暖氣機
- 家用冷氣
- 大型空調
- 商用空調
- 全熱交換器
- 暖風機
- 換氣扇
- 浴室三溫暖
- 除濕機
- nanoeTM奈米水離子發生器
電冰箱：
- 電冰箱
- 冷凍櫃
洗衣機/乾衣機：
- 洗衣機
- 乾衣機
- 電子衣櫥
調理家電：
- 微波爐
- 蒸氣烘烤爐
- IH調理爐
- 洗碗機/懸掛式烘碗機
淨水/便座：
- 淨水商品
- 整水器
- 淨水器
- 溫水洗淨便座
- 全自動洗淨馬桶
- 陶瓷單體式馬桶
其他：
- 按摩椅
影音/相機/通訊：
- 數位相機
- 攝影錄放影機
- 音響/收錄音機
- 耳機
- 汽車音響
- 衛星導航器
- 數位隨身聽
- 數位無線電話
- 傳真機
空調商品：
- 空氣清淨機
- 電風扇
生活小家電：
- 吸塵器
- 蒸氣電熨斗
調理家電：
- 電烤箱
- 電子鍋/壓力鍋
- 熱水瓶/電熱水壺
- 電磁爐
- 果汁機/攪拌機
- 咖啡機
- 製麵包機
- 烤麵包機
- 鬆餅機
- 桌上型烘碗機
美容/個人家電：
- 吹風機
- 造型商品
- 直髮捲燙器
- 捲燙梳
- 整髮器
- 美顏商品
- 眼部溫感按摩器
- 溫熱離子美容儀
- 濃密泡沫洗顏儀
- 奈米離子美顏器
- 電鬍刀
- 鼻毛刀/修容刀
- 音波電動牙刷
- 沖牙機
- 血壓計
- 按摩棒
其他：
- 檯燈
- 住宅用火災警報器